江宁区中医医院加大防疫督查力度 筑牢患者就诊“防护网”

疫情就是命令，防控就是责任，生命重于泰山!为确保“新冠肺炎”疫情防控措施严格落实到位，缓解群众在疫情期间来院就诊的紧张、恐惧心理，江宁区中医医院根据疫情防控相关要求，进一步加大防疫督查力度，筑牢患者就诊“防护网”，提升患者就医体验，力争从“源头”上减少12345工单，提升群众满意度。

一、疫情期间全面实行封闭式管理，层层防控保障就诊安全。1.由志愿者在入口处监测体温，对来院的所有人员、车辆进行全面排查，把好入院第一关;2.门诊、急诊均设有预检分诊点，住院部的每个病区也均派专人在病区入口处对探视人员进行严格排查，守好来院的第二关;同时，为最大程度减少交叉感染几率，减少病人在院内流动，一旦有发热疑似病人就诊，就会有专人护送至发热门诊就诊，抽血、检查等操作均在发热门诊内完成;3.对门诊、病房区域的重点部位加大消杀力度，如电梯按钮、门把手、水龙头及病床等常触碰部位;对门诊厕所区域进行经常性消杀，阻断粪口传播途径;专用放射区域做到“一人一消杀”，做好外防输入，内防扩散最有效的防线。

二、细化入院流程，保证来院就诊信息可靠准确。针对所有入院就诊及陪同人员均需要出示“苏康码”，无法出示健康码的人员填写入院健康申报单。加派了导诊人员，行政职能部门每天轮流安排2名人员，协助杏林服务中心做好病人健康申报单填写及维持就诊秩序等相关工作，方便来院就诊人员及时准确填写信息，保障了临床就诊的需求。

三、保障患者就诊安全，做到“1米安全距离”。在挂号收费处、窗口、功能科室等处均贴上地标提醒来院的患者排队保持一米距离;在所有候诊区域的候诊椅上都贴有“罩护自己，保持一米距离”爱心标识，提醒群众在排队等候或候诊时均须与他人保持1米以上距离，避免交叉感染。行风办会同后勤部门组织人员每天进行巡查，及时疏导人群，确保看病不扎堆，无聚集现象。进一步加强门诊区域的管控，在诊室门口张贴“一人一诊一室”的温馨告知，对患者数量较多的诊室，由护士进行巡查和疏导，维持良好的就诊秩序，严格控制诊间加号，保证患者有序安全就诊。

四、加强巡视督查力度，保证各项措施落实到位。1.医务处联合院感科、护理部对全院各科院感防控工作进行了督查和考核，确保防控工作全覆盖，不留死角;2.防保科加强对“健康码”和健康申报表的督查;3. 行风办成立专项督查工作小组专门对全院职工口罩、帽子以及患者和陪同人员的口罩是否佩戴正确进行督查，对佩戴呼吸阀口罩的人员及时更换一次性医用口罩;4.各分管领导对分管科室的疫情防控工作进行全面督查，及时发现问题及时进行整改;5.开展院长大查房，由院领导分别带领督查员组成7个督查小组，就早交接班情况、住院病历质控情况、医务人员防护情况、陪护及探视制度落实情况等等进行突击检查，检查情况及时汇总，以问题为导向找出切实可行的解决方法，落实整改到位。

疫情当前，江宁区中医医院以更加严格的标准、更加完善的措施，抓紧抓实抓细各项防控工作，通过各项工作的有序开展及有效落实，大大降低了12345工单诉求，提升群众的获得感、幸福感、安全感，全院职工用更高昂的热情，不忘医者初心，为百姓健康保驾护航!(撰稿人：胡雪梅)