人文关怀温如家 走心服务暧人心 江宁中医院首单线上护理服务圆满完成

南京市江宁中医院“互联网+护理服务”平台正式上线，首单服务圆满完成。江宁中医院依托互联网信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者、患病且行动不便的特殊人群提供护理服务，将护理服务从医疗机构延伸至社区、家庭。

2月19日，江宁中医院接收了第一位线上护理服务的病人。住过院的邹先生是一位长期卧床的阿尔茨海默症患者，需要定期更换鼻饲管，因为长期卧床，肢体活动不便，为患者更换鼻饲管成为了家中成员日常生活的难题。正当邹先生的家人一筹莫展时，通过江宁中医院的医护人员宣传得知，对于生活无法自理的病患，家属可通过网上预约，由专业护理人员提供上门服务。这就是江宁区卫健委近期推出的“爱护E家”平台，通过互联网技术整合了医疗、护理、康复等服务资源，满足病患多样化居家体验，这让邹先生的家人喜出望外，意味着不仅会有专业人员可以解决邹先生的护理难题，更能让家人放心的去正常工作，于是，邹先生成为了南京市江宁中医院首单服务的对象。

当天，在家属的指引下，江宁中医院的大外科护士长范慧和“互联网+护理服务”平台负责人孙野护士长采取了上门服务，为该患者进行了评估、更换鼻饲管等操作，过程十分顺利。同时，护士长正确指导了家属如何为患者注射鼻饲、详细交代了护理的注意事项，并将联系电话告知患者家属，若有问题或者不适可以及时询问。

此次护理上门服务得到了患者家属的一致肯定和感谢，这对江宁中医院持续开展这项服务也增加了十足的信心。据悉，“爱护E家”平台刚在江宁中医院上线，其中包括PICC/PORT维护、气道\管道护理、伤口\压力性损伤护理、中医康复护理、居家产后护理、婴儿护理、慢病个案管理、一般临床护理，希望在今后的工作中可以为更多需要的患者提供便民服务，力争为每一位患者家庭提供优质护理。

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