乘客腹痛疑似阑尾炎 列车长照料似亲人

(通讯员 刘春萌 记者 刘伟娟)“呼叫马健车长， 3号车厢有旅客发生腹痛，情况紧急。”“好，收到，我马上赶到。”这样一段急促的对话打断了车厢的宁静，也让即将入睡的旅客为之紧张起来。现代快报记者获悉，5月1日22时15分左右，从连云港东驶往北京的K1614次列车行进在砀山与商丘区间时，南京客运段徐京车队连京二组列车员刘洋日常巡视车厢进行夜间熄灯前作业时，发现一名男子神情异常，豆大汗珠布满脸颊，询问得知腹部剧痛，刘洋立即向列车长马健报告。

△救助旅客现场 通讯员供图

22时18分，车队添乘干部张辉、当班列车长马健在第一时间赶到现场。询问情况后，列车长一边安排广播寻医，一边和下铺旅客协商为急病旅客腾出救助空间。

22时20分，两名医务工作者赶到，经问询和按压初步诊断为阑尾炎，建议下车就医，否则将要生命危险。列车长马健征求这名乘客的意见是否下车治疗，青年患病男子称需要。

22时25分，列车长马健考虑商丘站是大站，医疗设备好，遂与商丘站取得联系，并为旅客安排120急救车。

22时27分，列车长马健及时将列车情况向司机汇报，确保列车正点抵达商丘站。

在此期间，已在列车上成功救助伤病旅客数十次的列车长马健凭借个人经验，通过与旅客谈心和按压相关穴位等方式，分散患病旅客注意力，缓解旅客疼痛。同时，添乘干部张辉和列车员刘洋一道在车厢为本该休息的旅客做好解释宣传工作。旅客都表示生命至上，并纷纷为列车工作人员高效果断的应急处置工作点赞。

23时05分列车正点抵达商丘站。列车长马健搀扶患病旅客走出车厢，商丘站工作人员和救护车早已在站台等候多时，站车按章办理交接手续，并把急病旅客交给急救中心医务人员。

23时50分，列车长马健接到商丘站值班员来的告知，由于站车救助及时急病旅客转危为安!

旅客出门在外不容易，在不熟悉的环境中难免会感到孤独，会遇到困难，列车工作人员以服务为宗旨，待旅客如亲人，为旅客营造一个温馨如家的环境，为旅客排忧解难。